Jos kyseessä on reklamaatio, syötä alla olevaan kenttään joko tuotteen eränumero, parasta ennen -päiväys, tai Batch No, sekä mikä tuote on kyseessä. Eränumero on kuusinumeroinen koodi, joka on painettu etikettiin alkoholijuomissamme. Tuotteissa, joilla on parasta ennen -päivämäärä, se toimii myös eränumerona, ja löydät sen painettuna pulloihin ja tölkkien pohjaan. Miniatyyripulloissa eränumero on painettu pulloon.

Jos kyseessä on muu yhteydenotto, reklamaatiokohtia ei tarvitse täyttää.